Son yıllardaki teknolojik gelişmeler, kurumsal veri hacmini büyük ölçüde artırmıştır. Ancak bu veri zenginliğine rağmen kurumlarda hâlâ şu sorular gündeme gelmektedir:

- Bu grafik ne anlatıyor, anlayamadım.

- Aynı veriye bakıyoruz ama neden farklı kararlar alıyoruz?

- Dashboard’a baktım ama ne yapmam gerektiğini anlayamadım.

- Veriler bunu söylüyor ama içime pek sinmiyor.

- Bu sonuçlara gerçekten güvenebilir miyiz?

Bu sorular, yalnızca veri eksikliğiyle değil, veriye nasıl yaklaşıldığıyla, nasıl yorumlandığıyla, hangi düşünme kalıplarıyla ele alındığıyla ilgilidir.